Conditions générales

Pour les clients individuels :

Modification ou annulation de réservation

• Toute réservation peut-être annulée ou modifiée sans frais au plus tard 7 jours avant l’arrivée.
• Pour toute modification ou annulation durant la semaine précédente l’arrivée, mais au maximum 48h avant, le client devra s’acquitter du 50% de la somme due.
• Pour toute modification ou annulation dans les 48h avant l’arrivée, le client devra s’acquitter du 100% de la somme due.

Pour les groupes :

Modification ou annulation de réservation

• Toute réservation peut-être annulée ou modifiée sans frais au plus tard 30 jours avant l’arrivée.
• Pour toute modification ou annulation dans les 15 jours avant l’arrivée, le client devra s’acquitter du 100% de la somme due.
• La réception est ouverte de 17:30 à 19:00, en dehors de ces heures vous pouvez appeler le +41 (0) 79 853 40 87 pour convenir d’une heure d’arrivée.
• Le buffet du petit déjeuner est servi de 07:30 à 09:30.
• Les chambres doivent être libérées pour 10h le jour du départ.
• Nous vous remercions de respecter vos voisins du camp en ayant un comportement adéquat dans les pièces communes et lors de vos rentrées nocturnes. Tout abus sera dûment puni.
• Les livres et jeux mis à disposition devront distraire les prochains visiteurs, merci de faire bon usage du matériel et de remettre à sa place chaque objet
• Une caution de CHF 40.- est demandée pour le badge d’entrée aux accès principaux et au local à ski, la caution est rendue en fin de séjour.